東方銀座金鑰匙服務(wù)理念
1、金鑰匙的服務(wù)宗旨：在不違反法律和道德的前提下，為客戶(hù)解決一切困難；
2、金鑰匙為客戶(hù)排憂解難，“盡管不是無(wú)所不能，但是也是竭盡所能”，要有強(qiáng)烈的為客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神；
3、為社區(qū)客戶(hù)及商戶(hù)提供滿(mǎn)意加驚喜的個(gè)性化服務(wù)；
4、力爭(zhēng)兩年達(dá)到市級(jí)AAA示范社區(qū)。
“金鑰匙”管家式物業(yè)服務(wù)模式是目前中國(guó)物業(yè)服務(wù)行業(yè)一種全新的管理服務(wù)模式，它通過(guò)全程、各個(gè)方位、365天24小時(shí)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，關(guān)注客戶(hù)不同層次、不同方位的服務(wù)需求，全過(guò)程完成客戶(hù)的服務(wù)指令，就是在管理、環(huán)境、空間各個(gè)層次和環(huán)節(jié)營(yíng)造一種既相互信任、相互尊重、貼身的服務(wù)，使客戶(hù)在生活、文化上的品位需求得到滿(mǎn)足的一種人性化和文化色彩的物業(yè)服務(wù)管理。東方銀座是綜合性的高檔社區(qū)，我們將做到酒店式的管理服務(wù)，既要完成商務(wù)秘書(shū)服務(wù)。
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